Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Planorynex a uživateli při poskytování služeb personalizovaného plánování stravy prostřednictvím webových stránek.

1. Základní ustanovení

Společnost Planorynex poskytuje služby v oblasti personalizovaného plánování stravy, vytváření jídelníčků a nutričního poradenství prostřednictvím online platformy. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

2. Definice služeb

Naše služby zahrnují:

• Vytváření personalizovaných jídelníčků na základě vašich preferencí
• Poskytování nutričních informací a doporučení
• Přístup k databázi receptů a nákupních seznamů
• Poradenství v oblasti zdravého stravování
• Pravidelné aktualizace a úpravy jídelníčků

3. Registrace a účet uživatele

Pro využívání služeb je nutná registrace s uvedením pravdivých údajů. Každý uživatel je zodpovědný za zabezpečení svého účtu a hesla. V případě podezření na neoprávněné použití účtu nás neprodleně informujte.

4. Ceny a platební podmínky

Nabízíme tři typy předplatného s následujícími cenami:

• Základní plán: 590 CZK za měsíc
• Premium plán: 990 CZK za měsíc
• Expertní plán: 1 490 CZK za měsíc

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. První týden služby poskytujeme zdarma. Platby jsou prováděny v měsíčních cyklech prostřednictvím bezpečného platebního systému.

5. Doba trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s měsíční platbou. Můžete kdykoli zrušit předplatné s účinností k dalšímu fakturačnímu období. Po zrušení budete mít přístup ke službám do konce placeného období.

6. Práva a povinnosti uživatele

Jako uživatel se zavazujete:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace
• Používat služby v souladu s těmito podmínkami
• Neporušovat autorská práva k poskytovanému obsahu
• Nesdílet přístupové údaje s třetími osobami
• Dodržovat zásady slušného chování při komunikaci

7. Omezení odpovědnosti

Naše služby mají informační a vzdělávací charakter. Nejsme odpovědní za zdravotní následky vyplývající z dodržování doporučení. Před změnou stravy doporučujeme konzultaci s lékařem, zejména při zdravotních problémech nebo alergiích.

8. Ochrana duševního vlastnictví

Veškerý obsah poskytovaný v rámci služby (recepty, jídelníčky, články) je chráněn autorským právem. Uživatel má právo tento obsah používat pouze pro osobní potřeby a nesmí jej dále šířit nebo komerčně využívat.

9. Reklamace a stížnosti

V případě nespokojenosti se službami můžete podat stížnost prostřednictvím kontaktního formuláře. Na vaše podněty budeme reagovat do 14 dnů. Při oprávněných stížnostech nabídneme nápravu nebo vrácení poměrné části platby.

10. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit. O významných změnách vás budeme informovat alespoň 30 dní předem prostřednictvím e-mailu. Pokud s změnami nesouhlasíte, můžete smlouvu ukončit.

11. Zpracování osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Registrací souhlasíte se zpracováním údajů nezbytných pro poskytování služeb.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými českými soudy. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.